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Seguridad

Qué hacemos en Kangaroo Au Pair para proteger a nuestros usuarios

La mayoría de nuestras familias y au pairs, son genuinas y fiables. Sin embargo, puede que exista una minoría fraudulenta que intenta conseguir dinero estafando a au pairs o familias. Por esta razón, en Kangaroo Au Pair contamos con medidas prevenirlo. Por favor, asegúrese de leer todas nuestras recomendaciones a continuación, y NUNCA ENVÍE DINERO a nadie que desconozca.

La seguridad de nuestros usuarios es siempre una prioridad para nosotros y por ello tratamos de garantizar la fiabilidad de los usuarios al hacer revisiones, tanto automáticas como aleatorias, de los perfiles de usuario haciendo lo siguiente:

  • Revisamos la integridad y credibilidad de los perfiles
  • Revisamos cualquier conducta sospechosa o fuera de lo habitual
  • Hacemos saber a nuestros usuarios sobre posibles métodos de estafa tan pronto como los detectamos
  • Nos ponemos en contacto directamente con las familias y au pairs que han intercambiado mensajes con posibles estafadores
  • Borramos usuarios sospechosos o fraudulentos

 

Qué puede hacer para protegerse ante fraudes:

 

Familias

No envíen dinero a au pairs bajo ninguna circunstancia. Los siguientes son los métodos de fraude más comunes para conseguir dinero de las familias:

Supuestas au pairs que llaman desde el aeropuerto de salida pidiendo dinero

No envíe dinero aun si necesita que la au pair comience a trabajar inmediatamente. Es una estrategia para conseguir dinero y la au pair no viajara para trabajar en su familia.

Supuestas au pairs que piden a la familia que paguen los gastos de su viaje

Nunca pague los gastos del viaje a una au pair por adelantado. Los gastos del viaje son responsabilidad de la au pair. Si acuerda pagar los gastos del viaje, hágalo cuando la au pair este en el país de acogida. A veces una au pair afirma ser europea o estadounidense y estar trabajando de au pair en Camerún o Nigeria. Es muy probable que no sea cierto. Si tiene dudas sobre la fiabilidad de una au pair, no dude en ponerse en contacto con nosotros para pedirnos consejo.

Au pairs que parecen demasiado buenas para ser verdad

Si su candidata a futura au pair tiene numerosas cualificaciones en el cuidado de niños, se ofrece a trabajar muchas horas o a hacer todas las tareas domésticas, debería andar con cuidado. Es muy probable que esta candidata sea fraudulenta.

Nivel de inglés dudoso

Si la candidata es hablante nativa de inglés y tiene un nivel muy bajo, o si una hablante no nativa tiene un nivel muy alto, es muy probable que sea fraudulenta. Si observa esto y duda sobre la au pair, por favor pónganse en contacto con nosotros.

Au pairs que parecen tener diferentes perfiles en la página web

Si observa a candidatas con diferentes nombres pero las mismas fotos o los mismos datos de contacto, debe sospechar. Las candidatas fraudulentas suelen escribir el mismo texto y añadir datos de contacto aunque no estén permitidos.

Au pairs que se niegan a hablar por Skype

Si una au pair no quiere hablar por Skype, debe sospechar. Normalmente es señal de que son perfiles fraudulentos. En muy raras ocasiones las au pairs no tienen acceso a Skype y no quieren hacer este tipo de llamadas con la familia por que no son la persona que aparece en su perfil.

 

Au pairs

¡¡NUNCA ENVÍEN DINERO A LAS FAMILIAS!! Este es el aspecto mas importante para entablar una relación segura con las familias. Ninguna familia tiene por qué pedir dinero, bajo ninguna circunstancia. Si lo hacen, por favor comuníquenoslo para poder eliminarla de la web inmediatamente.

Las siguientes son algunas recomendaciones sobre cómo evitar fraudes:

Familias que ofrecen un trabajo sin hacer muchas preguntas o haciendo demasiadas

Nunca facilite datos personales como pasaporte o el apellido de sus padres. Las familias no necesitan esa información, y si la piden es probable que sea una estafa.

Familias que parecen demasiado buenas para ser verdad

Cuidado con las familias que ofrecen mucho más dinero que la mayoría. Seguramente sean estafadores y seguramente intentaran conseguir dinero. Es importante informarse sobre cuánto cobra normalmente una au pair en el país de acogida, esa cifra debe ser su expectativa de sueldo.

Familias que ofrecen pagas extra además del salario

Es importante informarse sobre cuánto cobra normalmente una au pair en el país de acogida y tener cuidado con las familias que ofrecen mucho más dinero. Las familias genuinas solo pagarán más por las horas extra. Por supuesto, puede haber excepciones, por lo que es importante comprobar que el perfil de la familia sigue siempre activo en nuestra página KangaooAuPair.com. Si ya no aparecen en nuestra web, es que no era genuina o que ha sido eliminada.

Para mayor seguridad:

  • Se debería hablar por Skype o por teléfono varias veces antes de aceptar un puesto de au pair con una familia.

  • Cuidado con las agencias de viajes que piden dinero. Bajo ninguna circunstancia se debería efectuar una transferencia a través de Western Union o MoneyGram a una supuesta “agencia de viaje”.

  • Ten cuidado con ponerse en contacto a través de Facebook u otras redes sociales.

 

Recomendamos que visiten esta sección con regularidad para estar al día en actualizaciones. Si alguien se pone en contacto pidiendo dinero o si algún usuario de KangarooAuPair.com le parece sospechoso o dudoso, por favor contacte con nosotros inmediatamente a través de support@KangarooAuPair.com.